Исследование существующих стратегий в рамках развития soft skills у сотрудников организаций.

Актуальность

Современное развитие технологий самым непосредственным образом влияет на развитие общества. Оно порождает ложное ощущение, что с помощью технологий можно найти решение любой задачи или проблемы. Но у технологического подхода есть свои опасности и ограничения. Главная опасность заключается в том, что человеческая природа остается неизменной, и возможности, которые дают новые технологии, превращают «человеческий фактор» в самое слабое звено производственного процесса.

Субъектом любой деятельности, даже на высокотехнологичных производствах, является человек с его физиологическими ограничениями, ошибками восприятия, когнитивными искажениями и психологическими проблемами.

Поэтому для современного бизнеса критически важным становится знание о том, что такое человек, как функционирует его мозг, и каким образом использовать это знание в организации производственных процессов. Значение soft skills всё больше осознаётся бизнесом. Однако, предлагаемые рынком консультативных услуг технологии развития данных «мягких навыков» далеко не всегда эффективны, а зачастую вовсе не решают задачи бизнеса, являясь, скорее, развлечением для сотрудников. При этом вполне очевидно, что грамотно развитые «мягкие навыки» (например, умение вести производственные совещания и переговоры, навыки превенции переутомления и стресса, способность учитывать эффекты когнитивных искажений при принятии решений и т.д.) позволяют сотруднику максимально качественно справляться со своими функциональными обязанностями.

Исследование

Исследование посвящено ревизии существующих стратегий в рамках развития soft skills на базе современного научного нейрофизиологического подхода с учётом научных знаний в области психопрофилактики и когнитивистики. В рамках исследования будут затронуты следующие аспекты:

  • управление психическим состоянием человека — профилактика переутомления, навыки концентрации внимания, способы повышения личностной вовлеченности сотрудника в производственный процесс, мотивация, стрессоустойчивость и т.д.;
  • организация управления человеческим взаимодействием на личностном уровне, а также управление групповыми процессами работы;
  • создание инструментов для повышения качества интеллектуальной деятельности сотрудников, развития системного мышления и выработка технологий принятия эффективных решений.
Цель

Целью проведения исследования является поиск оптимальных правил для организации человеческой деятельности. Объектом исследования являются психика человека, его коммуникативные навыки, интеллектуальные способности, и предлагаемые рынком услуги по развитию «мягких» навыков «идеального» сотрудника. Результатом исследования станет обучающая программа, позволяющая повысить личную эффективность сотрудников, минимизировать негативные аспекты взаимодействия между ними. Также результатом станет внедрение современных технологий принятия профессиональных решений.